Versand & Rücksendung

Wie sind die Lieferzeiten und -kosten?

Genießen Sie unsere kostenlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause! Ganz gleich, ob Sie in Deutschland oder Österreich sind, wir bringen Ihre Bestellung ohne zusätzliche Versandkosten zu Ihnen. Für unsere Kunden in Deutschland beträgt die Lieferzeit 7-11 Werktage. Wenn Sie in Österreich sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Werktagen erwarten.

In welche Länder liefert KOKUSS seine Bestellungen?

KOKUSS ermöglicht den Versand von Produkten sowohl nach Österreich als auch nach Deutschland.

Sind KOKUSS Produkte für den Versand versichert?

KOKUSS übernimmt die Verantwortung für Ihre Bestellung bis zur erfolgreichen Lieferung an Ihre Adresse. Im seltenen Fall eines verlorenen Pakets führen wir eine Untersuchung mit dem Spediteur durch, um die Verantwortlichkeit zu klären. Wenn Ihre Bestelldaten anzeigen, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wie weiß ich, ob meine Rücksendung angekommen ist?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns angekommen ist, bekommen Sie unverzüglich eine Rücksendebestätigung.