Einkauf & Zahlung

Wie kann ich eine Bestellung online aufgeben?

Wenn Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf den Button „Zur sicheren Zahlung [Betrag]“. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen durch den Checkout-Prozess, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Ihre Bestellung wird erst aufgegeben, wenn der gesamte Checkout-Prozess abgeschlossen ist und Sie nach Ihren Zahlungsinformationen gefragt werden. Beim Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie möglicherweise aufgefordert Ihre Identität über das Multi-Faktor-Authentifizierungsverfahren Ihrer Bank zu bestätigen.

Sind Bestellungen bei kokuss.com sicher?

Durch die Verwendung von Verschlüsselungstechnologien, ist der Übertrag und Empfang von Kundendaten sicher und geschützt. Beim Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie möglicherweise aufgefordert Ihre Identität über Multi-Faktor Authentifizierungsverfahren Ihrer Bank zu bestätigen.

KOKUSS respektiert Ihren Datenschutz, daher geben wir Ihre persönlichen Daten nur unter Umständen weiter, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptiert KOKUSS?

KOKUSS bietet eine Vielzahl von gängigen Zahlungsmethoden an:

  • Klarna
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Vorauskasse

Wie wird meine Bestellung verpackt?

Ihre Schmuckstücke werden in der türkisen KOKUSS Box verpackt und in einem markenfreien Karton geliefert.

Sind alle Waren von KOKUSS über den Online-Kauf erhältlich?

Alle Artikel von KOKUSS sind ausschließlich auf kokuss.com erhältlich.

Was macht KOKUSS mit meinen Daten um die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) einzuhalten?

KOKUSS legt größten Wert auf das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen, und wir nehmen die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) entsprechend ernst. Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Für ausführliche Informationen darüber, wie KOKUSS Ihre
personenbezogenen Daten verarbeitet, besuchen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinien. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie regelmäßig, um Aktualisierungen gemäß der DSGVO zu erfahren, einschließlich Ihrer Rechte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne per E-Mail an uns unter kontakt@kokuss.com wenden.

Wie sind die Öffnungszeiten des Kundenservice?

Sie können uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@kokuss.com kontaktieren und erhalten spätestens am nächsten Werktag eine Antwort.

Wir freuen uns Ihnen zur Verfügung zu stehen!